排期问题的排查
一、手动排期
- 选择对应广告包，然后拖正片到对应的影厅放映时间，要是考虑到售票系统的排期时间就放正片，那就需要把排期时间提前，看广告内容包有多长时间，相应的排期就需要提前几分钟。
二、导入排期
- 是TMS上设置了售票系统服务器IP，可以直接获取售票系统上的排期，要是有广告内容包，排期最前面需要选择内容包，然后点导入排期，导入排期这个界面，有个自动偏移点开启，这样就会自动偏移排期，提前自动放映广告的，需要对应售票系统上影片名称与TMS上影片名称，是把右边TMS上的影片名称拖到中间和售票系统上的影片名称对应。
- 建议当天上映的影片当天在排期，切记一定要先在内容里影片备注好了再排期，要是内容里影片备注改了，必须要把之前的排期删除然后在排片。
- 不能导入售票系统排期，满天星售票系统出现故障比较多，处理方法是看售票系统上是否开启了两个导出排期小软件，
- 要是鼎鑫售票系统不能导入排期有可能需要更换TMS服务器外网IP。
三、排期爆红
- 检查这个影厅是否有这个影片，是否有密钥，要是前面有内容包，检查内容包里的广告这个影厅是否都有，或把内容包重新保存，删除排期重新排。
- 鼠标点在排期的锁上会提示，要是提示密钥失效那就是这个影厅还没有这个影片密钥，
- 要是提示缺少影片，那就检查这个影厅看是否有对应的影片，
- 要是没有需要给传一下，
- 要是影厅服务器里已经有影片与密钥还爆红需要在内容里点密钥刷新与影片刷新后然后在等上5分钟后看排期是否还有爆红。